SPEDIZIONI

Le nostre spedizioni nazionali sono affidate ai corrieri espressi GLS e DHL. Le spedizioni internazionali generalmente a DHL.
La consegna avviene entro 24/48 ore dalla spedizione, 48/72 per le isole e le zone remote; il giorno della spedizione riceverete una mail direttamente da GLS quando la spedizione viene caricata nel loro sistema informatico.
I beni spediti nel territorio italiano saranno normalmente spediti entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento. Faremo del nostro meglio per effettuare l'invio in giornata degli ordini pervenuti entro le ore 12:00.
Le spese di spedizione in Italia sono fissate come da seguente schema:

  1. La tariffa base da 0,001 fino ad 1,0 kg è di Euro 7,00 salvo eventuali codici sconto che annullano le spese di spedizione.
  2. Per eccedenze di peso rispetto ad 1,0 kg, FumoAroma si fà carico del supplemento.
  3. Per consegne sulle isole italiane e nelle zone disagiate, FumoAroma si fà carico del supplemento.
  4. Non siamo a nessun titolo responsabili per eventuali ritardi dipendenti dal vettore prescelto.

Il Venditore si curerà di soddisfare ogni data concordata per la consegna. In ogni caso i tempi di consegna non sono dipendenti dal Venditore, il quale non è responsabile per eventuali perdite, costi, danni o spese sostenute da parte dell'Acquirente o di terzi, derivanti direttamente o indirettamente dalla mancata consegna nella data stimata.

RITIRO PRESSO LA SEDE

FumoAroma.it offre, a chi lo desidera, il servizio di ritiro presso la sede (Roma - Via Piave, 20).
Questo servizio può essere scelto selezionandolo al momento del check-out, subito prima del pagamento.
Ritirando presso la sede, oltre alle forme di pagamento "PayPal" e "Bonifico Bancario" si può scegliere anche il pagamento alla consegna, basterà selezionare l'opzione "ordine d'acquisto". Scegliendo questa opzione è necessario inserire un qualsiasi numero nel campo obbligatorio "Purchase Order Number", sarà quindi sufficiente confermare l'ordine allo step successivo ed il processo d'acquisto terminerà.
Con l'ordine d'acquisto la merce selezionata verrà accantonata e rimarrà a disposizione del Cliente per 72 ore. Trascorse le 72 ore la merce non ritirata verrà svincolata e l'ordine verrà considerato nullo.
Al momento del ritiro presso la sede il pagamento dell'ordine d'acquisto può avvenire tramite contanti (per importi non superiori a Euro 999,99), Bancomat o Carta di Credito.

PAGAMENTI

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  1. Bancomat e Contanti, solo per i ritiri in sede.
  2. Bonifico bancario anticipato: servono da 2 a 4 giorni lavorativi per visualizzare l'accredito sul nostro conto corrente e quindi per spedire i prodotti ordinati. La spedizione antecedente all'accredito è a nostra sola discrezione. Nella causale del bonifico indicare sempre il numero dell'ordine. Le coordinate per effettuare il bonifico appaiono nel riquadro sottostante nel momento in cui si seleziona il pagamento tramite bonifico.
  3. Conto PayPal: è sicuro e immediato, costo zero per il Cliente.
  4. Carte di credito tramite PayPal: è sicuro e immediato, costo zero per il Cliente. Si possono usare carte prepagate, come ad esempio la PostePay, e la spedizione parte il giorno successivo al pagamento.

I dati per il pagamento vengono inviati dopo la conferma dell'ordine.

Le opzioni di pagamento possibili verranno visualizzate al momento dell'acquisto. Gli ordini non pagati verranno cancellati 30 giorni dopo la loro creazione.